MyBet Casino - Учетная запись игрока закрыта, а средства конфискованы.

Казино Mybet отказалось разрешить мне вывести деньги.

Сначала я внес 10 USDT = 10 USD, поиграл и выполнил требования по отыгрышу 1 раз. Затем попытался вывести деньги, меня попросили подтвердить личность с помощью стороннего сервиса Veriff, я это сделал и успешно прошел. После этого они продолжали отказывать в выводе средств и запрашивали подтверждение места жительства, я предоставил счета за коммунальные услуги, но получил отказ 6 раз. В качестве последнего решения я попросил закрыть счет и немедленно вывести средства. Они закрыли счет и конфисковали мои средства, заявив, что это мошенничество со стороны TC. Будьте осторожны, где вы играете, ребята.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Luffy444,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы потеряли доступ к своему аккаунту по собственному запросу?
• Не могли бы вы переслать мне всю вашу переписку с казино? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила