Игрок из Испании внес депозит в размере 10 евро банковским переводом. Депозит пару дней не показывался на ее счету, но когда мы опубликовали жалобу, игрок сообщил нам, что проблема решена.
MyStake Casino - Депозит игрока не был зачислен на ее счет в казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 10 EUR
MyStake Casino
Индекс безопасности 9.7 Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДоброе утро, я внес депозит в размере 10 евро банковским переводом, и он был снят с моего банка, но эта сумма еще не достигла моей ставки, что мне делать?
PS: не дает прикрепить фото
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемая Эстер1216,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемая Эстер1216,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
