Игрок из Венесуэлы внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, пропали. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
MyStake Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 20 USD₮
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день, вчера я внес 20 долларов на свой счет mystake и до сих пор эти деньги не видны на счете, я использовал промокод и он отразился, но депозита 20 долларов не было, я перевел через binance напрямую на адрес, который на той же странице Я поставляю, я надеюсь, что мои деньги будут отражены на счете
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый luissalinasd1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Подскажите, пожалуйста, был ли адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
