Игрок из Аргентины внес четыре депозита на свой счет в казино, но они так и не были отражены. Она потребовала решения в виде зачисления или исправления депозитов. Мы посоветовали ей связаться со своим платежным провайдером, чтобы разобраться в проблеме, поскольку это могло занять около месяца. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, в результате чего мы отклонили жалобу из-за недостаточности информации.
MyStake Casino - Депозиты игрока не отображаются на счету.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: $8 500 ARS
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вчера я сделал 4 депозита: два на одну тысячу, один на четыре тысячи и еще один на две тысячи двести, но они так и не прошли. Мне нужно, чтобы они были зачислены на мой счет или исправлены. Мне порекомендовали эту игру, и она действительно хороша, но этот вопрос нужно решить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Анжелика_6,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить дополнительные средства до тех пор, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне жаль, что сейчас мы не можем вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я хочу вернуть деньги или получить деньги в казино
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, angelica_6. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были обнаружены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поскольку дело не полностью находится в руках казино, я установлю таймер на дополнительные 22 дня, чтобы у них был целый месяц на расследование. Если к тому времени развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Автоматический перевод:
