Игрок из Испании хочет восстановить свой аккаунт. К сожалению, на данный момент это кажется невозможным. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
MyStake Casino - Игрок пожелал восстановить свою учетную запись.
Закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
Количество: ??
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, из-за припадка я исключил себя из Mystake, я отправил им электронные письма, чтобы восстановить свою учетную запись, и мне сообщается, что ее больше не существует. Я сделал еще один, и он говорит мне, что я уже зарегистрирован. Таким образом, я хочу восстановить свою учетную запись, чтобы войти снова, но они не дают мне решения, и они не говорят мне, смогу ли я через несколько месяцев
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Marianmj,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать, особенно если вы запросили самоисключение из-за проблем с азартными играми.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Значит, я больше не смогу войти в это казино со своими данными? Мы пойдем. Спасибо. Не хранит средства
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
