Игрок из Германии, получивший верифицированную учетную запись, сталкивается с трудностями при выводе средств через Jeton Wallet из-за предполагаемых технических проблем. Несмотря на неоднократные попытки, проблема остается. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
MyStake Casino - Игрок сталкивается с техническими проблемами при выводе средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 4 000 EUR
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя учетная запись подтверждена, и я хотел бы вывести средства через кошелек Jeton, который я также использовал для внесения депозита.
Через 3 дня в выводе средств всегда отказывают из-за предполагаемых технических проблем.
Нас всегда отталкивает предложение попробовать еще раз
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Джонас23111,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MyStake Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос и если платеж был отменен, просто попробуйте запросить его еще раз.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Аккаунт проверен.
Я получил часть денег, а остальные выплаты всегда отклоняются.
сейчас у меня пятая попытка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Джонас23111,
Когда именно вы получили последнюю выплату? Вы также пытались использовать другой способ оплаты?
Автоматический перевод:
