Верификация игрока задерживается на 4 дня. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
MyStake Casino - Проверка игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 640 EUR
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я зарегистрирован в этом казино в течение 2 месяцев в начале, я без проблем подтвердил свою учетную запись, я без проблем делал депозиты и снятие средств, однажды я выиграл 640 евро, и мне говорят, что они должны проверить кредитные карты, которые я использую виртуальные. Я отправляю все фотографии карт, а также выписку из банка только о том, что проблема в том, что мой банк не делает выписку с номерами карт, и служба поддержки клиентов всегда говорит мне ждать электронных писем, но каждый раз, когда я получаю электронные письма от службы поддержки клиентов, они что-то изобретают. Мне 4 дни, что я в этой ситуации, и я не могу решить
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Леле96,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы переслали им вновь запрошенную информацию? Ваша учетная запись в настоящее время активна?
Обратите внимание, что проверка может занять до 14 дней, поэтому я могу только порекомендовать подождать.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
