Игрок из Франции не может вывести свой выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
MyStake Casino - Снятие средств игроком было отклонено.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 688 EUR
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет,
Мой вывод был отклонен много раз, моя учетная запись полностью подтверждена. Сегодня общаюсь с техподдержкой, говорят мой аккаунт находится под следствием. Я не знаю, что не так с моим счетом, у меня не осталось денег на моем банковском счете, ситуация срочная.
спасибо за помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Джалиль,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Пробовали ли вы использовать разные методы вывода средств?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет,
Я, наконец, сделал вывод биткойнов, как в первый раз. они никогда не принимают снятие средств с IBAN.
и нет, у меня никогда не было бонуса.
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Джалиль. Правильно ли я понимаю, что вывод биткойнов был успешно обработан? Или вы все еще ждете одобрения казино?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Вывод биткойнов был успешно обработан. Жаль, что я не сделал этого в первую очередь. Спасибо за помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Джалиль. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
