MyStake Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Я выиграл 600 и попытался получить выигрыш, они переписывались и сказали попробовать другой вывод средств. Я использовал ещё деньги для игры, после чего они заблокировали мой аккаунт, а затем заявили, что он закрыт из-за ненадлежащей игры? После того, как я потратил ещё деньги и вывел средства? Какое мошенничество!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино MyStake.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Были ли какие-либо средства заблокированы на счете вашего игрока?
• Не могли бы вы подробнее объяснить, что представляет собой оспариваемая сумма в 600 фунтов стерлингов в вашей ситуации?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино относительно причин закрытия счета? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас