N1 Bet Casino - Игрок утверждает, что выигрыш был украден.

Заголовок: N1Bet украла 303 000 норвежских крон — выигрыш реальных денег благодаря признанию сотрудников — 19 мая 2026 г.

Казино: N1Bet.com

Имя пользователя: Kurdo191919

Дата инцидента: 17-19 мая 2026 г.

Конфискованная сумма: 303 000 норвежских крон.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ:

17 мая 2026 года я выиграл 303 000 норвежских крон в N1Bet, играя в лайв-казино на реальные деньги. 18 мая 2026 года N1Bet аннулировал мой вывод средств и конфисковал весь баланс, ложно заявив о «максимальном выигрыше по бонусу».

УБЕДИТЕЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ТОГО, ЧТО ЭТО БЫЛИ НАСТОЯЩИЕ ДЕНЬГИ:

1. Подтверждение размера ставки [Снимки экрана]: 17 мая 2026 года, 22:53–23:44 по центральноевропейскому времени, моя история игр N1Bet показывает одиночные ставки в размере 22 000 норвежских крон, 20 000 норвежских крон, 18 000 норвежских крон, 17 000 норвежских крон, 15 000 норвежских крон на «Мега рулетку» и «Ворота Олимп Рулетка». INNSATSBELØP = Сумма ставки. Ни один бонус казино не допускает ставок в размере 22 000 норвежских крон. Максимальная бонусная ставка составляет 50 норвежских крон.

2. Доказательства размера выигрыша [Скриншоты]: В одной и той же сессии показаны одиночные выигрыши в размере 60 000, 51 000, 50 000 и 36 000 норвежских крон. GEVINST = Сумма выигрыша. Невозможно с бонусными средствами.

3. Доказательство с турнира: Собственная турнирная таблица N1Bet подтверждает, что я поставил в общей сложности 116 887 норвежских крон реальных денег, чтобы занять 1-е место.

4. Доказательство в Live Casino: Все ставки были сделаны в Live Casino от Pragmatic Play. 99% бонусов в Live Casino отключены.

ПРИЗНАНИЕ СОТРУДНИКОВ N1BET - 19 МАЯ 2026 ГОДА:

Я связался со службой поддержки N1Bet в онлайн-чате. Агент "Лео" в 09:18-09:24 CET официально признал в письменной форме, что "скорректировал" мой баланс. Когда я предоставил вышеуказанные доказательства в виде реальных денег, Лео передал дело дальше и передал его на рассмотрение вышестоящему специалисту. [email protected] заявив, что он не может решить эту проблему.

Это письменное признание в краже. У меня есть полная расшифровка переписки.

ASKGAMLERS потерпели неудачу:

Моя жалоба на AskGamblers № 275138 была рассмотрена агентом «Дэнни», который проигнорировал все доказательства и просто скопировал текст: «максимальный выигрыш от бонуса четко отображается». Я потребовал от них привести конкретный пункт из условий и положений. Они не могут этого сделать, потому что его не существует.

МОЕ ТРЕБОВАНИЕ:

Это не спор по поводу бонуса. Это задокументированная кража 303 000 норвежских крон, подтвержденная признанием сотрудников казино. Я требую, чтобы CasinoGuru выступил посредником и обязал N1Bet немедленно вернуть мне весь мой баланс в размере 303 000 норвежских крон.

На следующем этапе я загружу 7 скриншотов ставок на 22 000 норвежских крон и признания Лео в чате.

Данное дело также подается в Комиссию по электронным играм Кюрасао, лицензия № 1668/JAZ.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Не могли бы вы прислать мне скриншот истории ваших бонусов за май 2026 года?
• У вас были активны какие-либо бонусы при размещении ставок на рулетку?
• Вы обращались в службу поддержки по электронной почте, как рекомендовал оператор онлайн-чата? Если да, не могли бы вы переслать мне полную переписку по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] включая любые дополнительные доказательства, которые могут иметь отношение к расследованию вашего дела.
• Могли бы вы также уточнить, участвовали ли вы в турнире по рулетке и являлись ли эти ставки частью вашего участия в турнире?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Дорогая Вероника,

Спасибо, что взялись за мое дело. Вот мои ответы с подтверждающими доказательствами:

1. Дополнительная информация за май 2026 года:

У меня НЕ БЫЛО активных бонусов в период с 17 по 18 мая 2026 года. Мой баланс в 303 000 норвежских крон состоял на 100% из реальных денег, внесенных на депозит. [Прикреплено: No_Active_Bonus.png]

2. СТАВКИ В РУЛЕТКУ С БОНУСОМ:

Нет. Я не играл в рулетку с бонусом. Все мои ставки были сделаны на "Sweet Bonanza 1000" и "Mega Roulette" только на реальные деньги. Максимальная ставка с бонусом — 50 норвежских крон. У меня были одиночные ставки на 22 000 норвежских крон — это невозможно с бонусом.

3. ОБЩЕНИЕ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ:

Да. Ключевые данные от 19 мая 2026 года:

А) 00:52 CET - Агент "Лео" признался, что вручную "скорректировал" мой баланс. [Прикреплено: Staff_Confession_Leo.png]

B) 15:09 CET - N1Bet разослал насмешливое письмо с предложением «Бесплатные вращения» через 2 часа ПОСЛЕ кражи. [Прикреплено: Mocking_Email.png]

C) 15:16 CET - N1Bet потребовал повторной верификации в случае недобросовестности. [Прикреплено: BadFaith_KYC.png]

D) 17:43 CET - N1Bet заблокировал мой IP-адрес в Норвегии в отместку. [Прикреплено: IP_Ban.png]

Я перешлю все полные цепочки электронных писем. [email protected] Как и было запрошено.

4. УЧАСТИЕ В ТУРНИРЕ:

Нет. Я НЕ участвовал ни в каких турнирах. Это была обычная игра в Live Casino на реальные деньги. N1Bet никогда не упоминал о турнирах.

Данное дело также зарегистрировано в Норвежском управлении по азартным играм под номерами 26/00018-273 и Antillephone NV 8048/JAZ.

N1Bet нарушил пункт 7.1 собственных Условий и положений. Прошу обязать их немедленно вернуть мне 303 000 норвежских крон.

С наилучшими пожеланиями,

Аюб - Kurdo191919

Дорогая Вероника,

По запросу я предоставляю все доказательства того, что N1Bet украл мои реальные деньги на счету в размере 303 000 норвежских крон:

1. БЕЗ БОНУСА: В моей истории ставок отображаются одиночные ставки в размере 11 000, 7 000 и 4 000 норвежских крон. С бонусом это невозможно — максимальная ставка составляет 50 норвежских крон. Мой баланс состоял на 100% из реальных денег.

2. ПРИЗНАНИЕ СОТРУДНИКА: Агент «Лео» письменно признал: «баланс был скорректирован в соответствии с условиями выплаты бонусов». Я никогда не использовал бонусы.

3. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА КРАЖИ: Скриншоты показывают, что на моем балансе было 310 000 норвежских крон после выигрыша 200 000 норвежских крон в рулетке Gates of Olympus. N1Bet украл эти деньги несколько часов спустя.

4. НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ: После кражи N1Bet разослал насмешливое электронное письмо о «победе в турнире» на сумму 1092 норвежские крон и потребовал повторной верификации для блокировки вывода средств.

5. РЕГУЛЯТОРЫ УВЕДОМЛЕНЫ: Данное дело зарегистрировано в Норвежском управлении по азартным играм под номерами 26/00018-273 и Antillephone NV 8048/JAZ.

Все 9 скриншотов прилагаются. Я перешлю полную переписку по электронной почте. [email protected] .

Прошу обязать N1Bet немедленно вернуть мне 303 000 норвежских крон в соответствии с пунктом 7.1 Условий и положений.

Аюб - Kurdo191919

ОБНОВЛЕНИЕ: Норвежское управление по азартным играм возбудило уголовное дело № 26/00018-273 против компании N1Bet за кражу моих 303 000 норвежских крон. Официальное подтверждение прилагается.

ОБНОВЛЕНИЕ: VIP-менеджер N1Bet только что ответил отказом в выводе средств и предложил вместо этого лотерею. Это явное проявление недобросовестности и издевательства. Доказательства прилагаются. Я требую немедленного рассмотрения дела вышестоящим инстанциям. Дело Casino.Guru, дело Норвежских властей 26/00018-273 и дело Antillephone 8048/JAZ находятся в стадии рассмотрения.

Дорогая Вероника,

Важные доказательства того, что N1Bet украла реальные деньги, а не бонусы:

1. 15 мая 2026 г.: Я внес 10 000 норвежских крон + 8 000 норвежских крон реальными деньгами с помощью кредитной карты. Fullført = завершено.

2. 17 мая 2026 г.: Я запросил вывод 50 000 норвежских крон. Система приняла запрос, поскольку это были реальные деньги.

3. Через 10 минут N1Bet отменил ставку вручную - Avvist.

4. Они также отменили снятие средств на сумму 25 000 норвежских крон и 15 000 норвежских крон — Reversert.

Правило казино: бонусные деньги нельзя вывести. Если система разрешает запрос на вывод средств = реальные деньги. N1Bet принял мой запрос, доказав, что средства реальные, а затем украл их.

Это прямо противоречит их оправданию "максимальный выигрыш за счёт бонуса".

Прилагаю скриншот истории транзакций N1Bet.

С уважением,

Аюб - Kurdo191919

Дорогая Вероника,

Окончательное доказательство того, что N1Bet совершает мошенничество:

1. Прикреплен скриншот: "Profilen din er verifisert" - N1Bet подтвердили, что моя верификация личности (KYC) была завершена до того, как они украли мои деньги.

2. Прикреплен профиль: Подтверждаю, что я являюсь резидентом Норвегии, и мои данные удостоверения личности полностью подтверждены.

3. N1Bet теперь требует новую «анкету» после кражи = незаконная тактика затягивания, нарушающая лицензию Antillephone 6.4.

В сочетании с ранее полученными данными:

- Выигрыш 200 000 норвежских крон на реальные деньги, ID 14330920808

- Снятие 50 000 норвежских крон было одобрено, но затем вручную отменено.

- Признание персонала: "баланс скорректирован"

Это уголовное преступление – кража. Я требую немедленного возврата 303 000 норвежских крон.

С уважением,

Аюб - Kurdo191919

Дорогая Вероника,

N1Bet теперь преследует меня и нарушает условия лицензии.

Удерживая в заложниках мои 303 000 норвежских крон, они прислали:

1. 100 бесплатных вращений

2. Призовой фонд VIP-турнира: 1 623,71 крон.

Это доказывает:

1. Аккаунт активен, поэтому "блокировка KYC" — ложь.

2. Предложение бонусов во время спора нарушает правило 6.2 компании Antillephone.

3. Издевательство: Предложение 1623 крон при краже 303 000 крон.

Я НЕ нажимал и НЕ принимал никаких бонусов. Скриншот прилагается.

Это уголовное преследование. Пожалуйста, добавьте это в материалы дела.

С уважением,

Аюб - Kurdo191919

Привет, Вероника!

По просьбе пользователей, вот скриншоты из моей истории бонусов, показывающие все мои недавние бонусы.

Как вы видете:

1. Большинство бонусов представляют собой небольшие суммы (76 норвежских крон, 570 норвежских крон) или бесплатные вращения.

2. Там, где написано "Omsetning fullført", ставка завершена, и средства стали реальными деньгами.

3. Многие бонусы аннулируются (теряются) или "отменяются".

4. Конфискованный у меня баланс в размере 303 476 норвежских крон состоит из моих денежных депозитов + выигрышей реальных денег, а не из активных бонусных средств.

Суммы бонусов ничтожно малы по сравнению с моим балансом. Заявление N1Bet о том, что мой выигрыш получен в результате «злоупотребления бонусами», является ложным.

Идентификатор игрока: 14330920808

Спасибо,

Аюб

Привет, Вероника!

Я хочу подробно рассказать о том, что произошло 17 мая 2026 года, в День Конституции Норвегии:

Примерно в **6:00 утра** я вошел в свой аккаунт N1Bet и увидел, что на мой баланс зачислено 753 норвежские кроны в виде кэшбэка. Я начал играть в рулетку на реальные деньги.

Я играл примерно до **1:00 следующего вечера** (18-19 часов игры). К тому времени мой баланс вырос примерно до 330 000 норвежских крон благодаря обычной игре в рулетку.

Когда N1Bet увидели, что я выигрываю крупную сумму, они внезапно вышли из моей учетной записи и заблокировали ее. Когда мне позже удалось войти снова, на моем балансе было всего 7000 норвежских крон. Они конфисковали примерно 323 000 норвежских крон без каких-либо объяснений.

В качестве доказательства я предоставил все скриншоты и историю транзакций. У N1Bet также есть все эти записи. Я ничего противоправного не сделал — я просто играл в рулетку как обычно на реальные деньги и выполнил все требования по отыгрышу бонусов, как это видно по отметке "Omsetning fullført" в моей истории бонусов.

Идентификатор игрока: 14330920808

Спасибо,

Аюб

Вероника,

Новые важные доказательства: моя история игр с 18.05.2026 показывает, что я выиграл +244 900 норвежских крон, играя в рулетку Gates of Olympus и мега-рулетку.

Как видите, я делал ставки реальными деньгами в размере 10 000–20 000 норвежских крон за спин. С бонусными деньгами это невозможно из-за правил максимальной ставки.

Это доказывает, что мой баланс в 303 000 норвежских крон был получен за счет выигрышей в рулетку на реальные деньги, а не за счет злоупотребления бонусами.

Идентификатор игрока: 14330920808

Вероника,

Обновление: Пока мое дело открыто и конфисковано 303 476 норвежских крон, VIP-менеджер N1Bet Ария Вебер только что прислала мне это электронное письмо.

Вместо того чтобы заняться моими конфискованными средствами, она рекламирует "лотерейный турнир по поиску сокровищ" и делает вид, что всё в порядке.

Это свидетельствует о том, что N1Bet не намерена добросовестно урегулировать мою жалобу.

Идентификатор игрока: 14330920808

Спасибо за ваши ответы.

Скриншоты вашей истории бонусов ясно показывают, что 16 мая было активировано несколько бесплатных бонусов. Эти бонусы были приобретены вами в Бонусном магазине, где вы выбрали бесплатные вращения.

После использования бесплатных вращений полученный выигрыш должен был быть отыгран в соответствии с условиями бонуса. После этого, либо после выполнения требований по отыгрышу, либо при запросе на вывод средств, ваш выигрыш должен был быть ограничен казино в соответствии с условиями бонуса, применимыми к выигрышам от бесплатных вращений.

• Не могли бы вы уточнить, когда именно ваш выигрыш был ограничен максимально допустимой суммой?
• Кроме того, не могли бы вы подтвердить, что заполнили все необходимые персональные данные, как того требовало казино при обращении к ним для получения истории ваших игр в формате Excel ?

Уважаемая госпожа Вероника,

Спасибо за ваш запрос. Я предоставлю полную, достоверную хронологию событий, подкрепленную уже представленными мною доказательствами. Заявление N1Bet о «бесплатных вращениях 16 мая» является заведомо ложным и не имеет отношения к моему выигрышу.

1. Источник средств - VIP-кэшбэк в режиме реального времени с нулевым коэффициентом отыгрыша:

17 мая 2026 года, в День Конституции Норвегии, я проснулся примерно в 6:00 утра. Я обнаружил, что N1Bet зачислил на мой счет «VIP 10% Live Cashback» в размере 753,30 норвежских крон. Прилагаю скриншот из своего аккаунта.

На этом скриншоте четко указано: "Omsetning fullført 0", что переводится как "Требования по отыгрышу выполнены: 0". Это неопровержимое доказательство того, что для получения кэшбэка требовались 0x отыгрыша, и, следовательно, это были реальные деньги, а не бонус, на который распространяется ограничение максимального выигрыша или какие-либо другие ограничения по бонусам.

2. Игровой процесс 17 мая 2026 года - Живая рулетка на реальные деньги:

Сразу после получения 753,30 норвежских крон я начал играть в Live Roulette. Я не активировал и не использовал бесплатные вращения или бонусные деньги. Вся игра велась на реальные деньги.

Я играл весь день 17 мая. Я заходил в сессию, пополнял свой баланс до сумм, например, 14 000, 20 000, 15 000, 30 000 норвежских крон, а затем выходил. Я повторял этот процесс несколько раз, пока примерно не наступило 00:00.

К полуночи 17 мая мой баланс достиг 111 000 норвежских крон. В этот момент я сделал ставку в 1000 норвежских крон на число 0 (зеленое) в рулетке, выплата составила 200:1. Этот единственный выигрыш значительно увеличил мой баланс.

Я отправил вам все скриншоты. На них указаны временные метки, и они четко показывают все выигрыши, полученные в Live Roulette, а не в слотах или бесплатных вращениях. Если бы я знал, что это считается «бонусной игрой», я бы не потратил весь день на игру.

3. Конфискация 18 мая 2026 года:

Я продолжал играть до раннего утра 18 мая. Примерно к 01:00 18 мая мой общий баланс достиг почти 330 000 норвежских крон.

В тот момент, когда я начал выигрывать, N1Bet принудительно вывел меня из аккаунта. Когда мне удалось снова войти, я обнаружил, что мой баланс был вручную уменьшен до 7000 норвежских крон.

На следующее утро я обнаружил, что баланс счета обнулился. Разозленный этой кражей, я поставил все 8000 норвежских крон на последнюю ставку в рулетке. Это была моя последняя ставка, и баланс моего счета обнулился.

Мой баланс не был "ограничен автоматически". Он был конфискован вручную. Сотрудник "Лео" признал это в онлайн-чате, заявив: "Я скорректировал ваш баланс". Я предоставил вам этот скриншот в качестве доказательства его прямого признания в краже.

4. Отказ предоставить историю игр:

Я неоднократно запрашивал у N1Bet полную историю своих игр в формате Excel. Они отказались ее предоставить. Этот документ доказывает следующее:

а) Все 303 000 норвежских крон были выиграны 17-18 мая в игре Live Roulette.

б) Источником был кэшбэк в размере 753,30 норвежских крон с нулевой отыгрышной ставкой.

c) В эти выигрыши не были включены бесплатные вращения, совершенные с 16 мая.

5. Моё утверждение:

Я вносил на этот сайт значительные суммы денег на протяжении длительного времени. У меня есть скриншоты моих пополнений. Я потратил весь день 17 мая, чтобы честно выиграть эти деньги реальными средствами.

N1Bet конфисковал у меня 295 000 норвежских крон без каких-либо законных оснований в своих Условиях. Надпись "Omsetning fullført 0" доказывает, что максимального выигрыша не было. Я требую возврата моего законного выигрыша в размере 295 000 норвежских крон.

Я верю, что Casino.Guru вынесет справедливое решение, основываясь на представленных доказательствах.

С наилучшими пожеланиями,

Аюб

Как показывает моя история бонусов от 16 мая, все бесплатные вращения с этой даты либо были проиграны, либо истекли, либо принесли максимум 646 норвежских крон. Мой выигрыш в 303 000 норвежских крон произошел 20 часов спустя, 17-18 мая, благодаря VIP-кэшбэку в размере 753,30 норвежских крон с нулевым коэффициентом отыгрыша, как видно из моей истории бонусов от 17 мая.

Все даты 16 мая зафиксированы в самом казино, и я либо проиграл, либо они были завершены, так что это никак не связано с 17 мая.

В этом видео представлена ​​вся моя история получения бонусов от N1Bet.

1. 16 мая 2026 г.: Все бесплатные вращения отображаются как «Tapt» (проиграно), «Utløpt» (истек) или «finished» с общим выигрышем всего 646 норвежских крон. Последняя активность: 10:12.

2. 17 мая 2026 г.: VIP-кэшбэк 10% в режиме реального времени 753,30 норвежских крон отображается как «Omsetning fullført 0», что переводится как «Вейджер завершен: 0». Это доказывает, что это были реальные деньги с нулевым вейджером.

Мой выигрыш в 303 000 норвежских крон произошел через 20 часов ПОСЛЕ окончания последнего бесплатного вращения, с использованием кэшбэка с нулевым требованием отыгрыша. Это напрямую опровергает утверждение N1Bet.

Вероника, заявление N1Bet вводит в заблуждение.

Да, я активировал бесплатные вращения 16 мая. Но мои скриншоты доказывают, что ВСЕ они были исчерпаны/потеряны/истек срок их действия 16 мая:

1. Результат бесплатных вращений в бонусном магазине: «Tapt: 705 / 14250 NOK omsatt» = Проигрыш. Баланс от этого = 0 норвежских крон.

2. VIP Combo 50 FS: «Utløpt» = срок действия истек. Баланс = 0 норвежских крон.

3. Все остальные бонусы, начисленные с 16 мая, помечены как «Tapt» или «finished».

Общий выигрыш от всех бесплатных вращений 16 мая составил всего 646 норвежских крон, как показано на графике. Эта сумма была проиграна до 17 мая.

Мой выигрыш в 303 000 норвежских крон произошел 17 мая в 06:00 с использованием бонуса «VIP 10% Live Cashback 753.30 NOK», который показывает «Omsetning fullført 0» = Отыгрыш завершен: 0. Это реальные деньги с нулевым коэффициентом отыгрыша.

Между последним бонусом «Tapt/Utløpt» 16 мая и моим выигрышем реальных денег 17 мая прошло 20 часов.

N1Bet путает дату получения бонусов с датой выигрыша. Пожалуйста, попросите их предоставить историю игр в Excel за 17.05.26 06:00, чтобы показать, что мой баланс был пополнен реальными деньгами, а не бонусом от 16 мая.

Вероника,

1. Мои выигрыши НИКОГДА не ограничивались максимальной суммой выигрыша. Мой выигрыш в размере 303 000 норвежских крон 17 мая в 06:00 был получен с реального денежного баланса при условии «Omsetning fullført 0» = 0x отыгрыша. Для реальных денег нет ограничений по максимальной сумме выигрыша.

2. О файле Excel: Я НЕ запрашивал файл Excel напрямую у N1Bet, потому что не знал, что имею на это право. Однако я несколько раз обращался в их онлайн-чат и просил предоставить «полную историю игр и транзакций», чтобы понять, почему мой баланс был конфискован.

Они отказались предоставить эту информацию. Вместо этого агент «Лео» просто сказал: «Я скорректировал ваш баланс до 7000 норвежских крон» и завершил чат. У меня есть скриншот в качестве доказательства.

Согласно правилам MGA, казино обязано предоставлять игровые записи в случае возникновения спора. Теперь они используют «запрос в формате Excel» как предлог, чтобы избежать предоставления доказательств.

Я официально обращаюсь к вам, как к посреднику, с просьбой предоставить N1Bet полную историю игр в формате Excel за период с 16 по 18 мая 2026 года для моего аккаунта с ID: 14330920808.

Любой, кто посмотрит мои скриншоты, подтвердит мою правоту. Я НЕ использовал никаких бонусов, чтобы выиграть эти деньги. Ни за что.

Если на это уйдет год, я буду защищаться. Я НИКОГДА не закрою это дело только потому, что меня выгнали и украли мои деньги.

Я жду вашего ответа. Спасибо за ваше время и усилия. Я хочу получить свои деньги. Это мое право, и я не собираюсь отступать.

Дорогая Вероника,

Менеджер VIP-программы N1Bet Ария Вебер только что прислала мне предложение о 25% бонусе, в то время как мой вывод 303 000 норвежских крон по-прежнему заблокирован, и жалоба открыта.

Это доказывает:

1. Мой аккаунт активен, мошенничество не обнаружено.

2. Они считают меня ценным игроком.

3. Они пытаются вмешаться в рассмотрение открытой жалобы.

Я НЕ буду вносить депозиты или принимать какие-либо бонусы, пока моя жалоба не будет урегулирована и мой выигрыш не будет выплачен. 🗣️👀

Дорогая Вероника,

Норвежское управление по азартным играм и благотворительным фондам подтвердило, что компания N1Bet ведет незаконную деятельность в Норвегии.

Официальное дело: 26/00018-273 - Кража N1Bet на сумму 303 000 норвежских крон

Они подтвердили блокировку DNS-серверов N1Bet.com и N1Bet2.com с 2025/2026 года, поскольку у N1Bet нет норвежской лицензии.

Это правительственное доказательство того, что N1Bet украл мой выигрыш в размере 303 000 норвежских крон. N1Bet — это нелегальный оператор, внесенный в черный список в моей стране.

Контактное лицо: Силье Сагров Амбл, старший советник-юрист

Телефон: +47 47 40 99 54

Официальный сайт: www.lottstift.no/en/

ОБНОВЛЕНИЕ: Сегодня в 17:00 N1Bet прислал мне SMS-сообщения с рекламой незаконных азартных игр после блокировки DNS-сервером норвежскими властями.

Они используют домен n1bet1.co, чтобы обойти правительственную блокировку и продолжить предлагать гражданам Норвегии "VIP-слоты на удачу".

Это доказывает, что N1Bet активно нарушает норвежское законодательство, удерживая мои 303 000 норвежских крон.

ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО ДЕЛУ ВЕРОНИКИ - ПОДАНА ЖАЛОБА В MGA - СРОК ПОДАЧИ: 11:00 CET 2 ИЮНЯ 2026 ГОДА

Привет, Вероника!

Это моё последнее сообщение перед истечением крайнего срока.

1. ПОДАЧА ЖАЛОБЫ В MGA: Я подал официальную жалобу в Управление по азартным играм Мальты 01.06.2026. Номер жалобы в MGA: В ожидании. В настоящее время в отношении N1Bet проводится расследование в связи с нарушением условий лицензии.

2. РЕШЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ПОДТВЕРЖДЕНО: Норвежское управление по азартным играм Lottstift вынесло официальное решение по делу 26/00018-273 от 29.05.2026: «Кража N1Bet на сумму 303 000 норвежских крон». Это решение правительства о краже. Документ прилагается.

3. ВЕСКИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА НАЛИЧИЯ РЕАЛЬНЫХ ДЕНЕГ:

- Скриншот: Одиночный выигрыш в 200 000 норвежских крон в рулетке Gates of Olympus 18.05.2026. Без бонуса выигрыш в 200 000 норвежских крон невозможен.

- Скриншот: История ставок 8000 NOK, 1000 NOK, 600 NOK. Максимальная ставка по бонусу — 50 NOK. Это подтверждает игру на реальные деньги.

4. ПРИЗНАНИЕ СОТРУДНИКА: Агент N1Bet "Лео" признался в онлайн-чате 19.05.2026: "Корректировка была произведена в соответствии с условиями бонуса". Это письменное признание в краже 303 476 норвежских крон с реального денежного баланса. Стенограмма прилагается.

5. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА НЕДОБРОСОВЕСТНОСТИ: VIP-менеджер Ария Вебер отправила мне электронное письмо 21.05.2026 с рекламой "бонуса 25%", в то время как мои 303 476 норвежских крон оставались незаконно конфискованными.

6. ПРОДОЛЖАЮЩАЯСЯ НЕЗАКОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: В 2025/2026 годах N1Bet был заблокирован в Норвегии через DNS-сервер. Они обошли блокировку, используя n1bet1.co, и рассылали мне незаконные SMS-рассылки с рекламными сообщениями. Это доказывает, что N1Bet активно нарушает норвежское законодательство.

Позиция N1BET: За 14 дней они не предоставили НИКАКИХ доказательств «нарушения правил AF». Они не могут сослаться ни на один пункт условий и положений. Потому что его не существует.

МОЁ ТРЕБОВАНИЕ: Вернуть мне весь остаток в размере 303 476 норвежских крон до 11:00 по центральноевропейскому времени 2 июня 2026 года.

ПОСЛЕДСТВИЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА N1BET:

1. MGA будет уведомлено о том, что N1Bet проигнорировало посредничество CasinoGuru. Будет запрошен запрос на отзыв лицензии.

2. CasinoGuru должен отметить эту жалобу.

Я понимаю, что вы расстроены, особенно учитывая значительную сумму денег, фигурирующую в этом деле. Однако для эффективного расследования нам необходимо сосредоточиться на имеющихся доказательствах и установить четкую хронологию событий. Повторение одних и тех же аргументов многократно не поможет нам продвинуть расследование.

Согласно условиям предоставления бонусов:

1.7. Кэшбэк является бонусом, если не указано иное. Все правила, применяемые к бонусам в целом, распространяются и на бонусы в виде кэшбэка.

1.8. Максимальный лимит вывода средств с бездепозитных бесплатных вращений составляет 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD/NZD/AUD. Максимальная сумма вывода средств с бездепозитного бонуса ограничена пятикратным размером бонуса, если иное не указано в бонусном предложении. Исключение может быть сделано для постоянных игроков, и в случае выигрыша максимальная сумма выигрыша может быть увеличена. Для запроса вывода средств необходимо полностью подтвердить свою учетную запись и внести минимальный депозит.

1.9 Максимальная сумма вывода ограничена 5-кратным размером бонуса, если иное не указано в бонусном предложении. Это означает, что максимальная сумма вывода рассчитывается как полученная сумма бонуса, умноженная на коэффициент 5 (по умолчанию x5). Максимальная сумма вывода с депозита в виде бесплатных вращений не может превышать 5-кратный размер бонуса, полученного за игру в бесплатные вращения.

Согласно имеющейся информации, вы активировали бонус в виде возврата части потраченных средств. Статус «Отыгрыш завершен: 0» не обязательно означает, что для бонуса не было требований по отыгрышу. Скорее, это указывает на то, что процесс отыгрыша еще не был начат. Кроме того, бонусы обычно включают максимальный лимит вывода средств, который может быть указан либо в общих условиях бонуса, либо в конкретных условиях, прилагаемых к самому бонусному предложению.

Что касается файла Excel, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов казино по электронной почте и запросите полную историю ваших игр с 17 мая в формате Excel. Эта информация будет важна для нашего расследования.

Что касается вопросов лицензирования, обращаем ваше внимание на то, что мы не рассматриваем жалобы, связанные с лицензионными правилами или нормативной политикой. Наша роль заключается в том, чтобы выступать в качестве независимого посредника между игроками и казино, и мы не имеем полномочий обеспечивать соблюдение лицензионных требований или определять законность тех или иных правил.

После получения запрошенной истории игр, пожалуйста, перешлите её мне, чтобы я мог её изучить и определить дальнейшие шаги.

Я запросил файл Excel и сейчас жду.

Привет, Вероника!

Благодарю вас за драгоценное время, которое вы уделили моему делу.

Этот разговор состоялся сегодня с сотрудником казино. Даже этот сотрудник утверждает, что я играл на реальные деньги.

Я запросил файл Excel. Файл Excel не врет.

Всегда будьте счастливы 🫵

Дополнительные доказательства — Агент Тебеа противоречит сама себе:

Только что тот же агент Тебеа, который подтвердил, что мой кэшбэк — это «реальные деньги», попытался заявить:

1. «Ваш баланс был скорректирован в связи с достижением максимальной суммы выигрыша» — признание факта ручной конфискации.

2. Затем немедленно: «Извините, это было не для вас» — попытка отозвать признание.

3. Затем: «Вы не делали никаких ставок. Может быть, вы играли в тестовом режиме?» — тем самым лишив меня 303 000 норвежских крон реального выигрыша.

Это является явным доказательством:

- Мошенническая ручная корректировка моего реального денежного баланса.

- Противоречивые заявления от одного и того же агента в течение нескольких минут

— Попытка ввести меня в заблуждение по поводу моего выигрыша.

N1Bet манипулирует доказательствами в режиме реального времени. Скриншот прилагается.

Я требую немедленного ужесточения мер.

Вот, пожалуйста, весь файл Excel. Теперь решение за вами. Если вам нужны дополнительные доказательства, дайте мне знать.

Я отправил вам это по электронной почте.

«Я получила это сегодня и отправила вам по электронной почте, но не уверена, могу ли я поделиться этим здесь. Если вы получили и увидели это, пожалуйста, сообщите мне. Спасибо.»

.

Я получил файл Excel от N1Bet.

Как вы можете видеть в файле:

1. 23:49 UTC: баланс 262 052,46 норвежских крон.

2. 06:38 UTC: баланс 8 969,87 норвежских крон.

253 000 норвежских крон исчезли, и никаких ставок между этими событиями не было.

Важно: я запросил вывод 50 000 норвежских крон, и запрос был аннулирован. После этого мой счет был отключен, а когда я вернулся, на нем оставалось 8 000 норвежских крон.

См. прикрепленный файл:

1. Файл Excel от N1Bet

2. Мой скриншот победы с выигрышем в 200 тысяч — ID игрового раунда: 14330920808

Здравствуйте, Ayoubm!

Поскольку Veronika находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Veronika хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Veronika свяжется с вами как можно скорее.

Благодарим за терпение и понимание.

С уважением, Casino Guru

хорошо

Уважаемый Аюбм!

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Самуэлем ( [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Вероника