Игрок из Австрии запросил вывод средств из Казино N1 через Fixipay, но сайт Fixipay не работал и был защищен паролем. В казино заявили, что не могут больше помочь. Проблема была решена, поскольку деньги были переведены непосредственно на счет игрока без необходимости открытия учетной записи Fixipay. Жалоба отмечена как решенная.
N1 Bet Casino - Вывод средств игроком не может быть обработан из-за проблемы с Fixipay.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 280 EUR
N1 Bet Casino
Индекс безопасности 8.7 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводПривет,
Я заплатил в Казино N1 банковским переводом Fixipay.
Я хотел создать учетную запись в Fixipay, но вижу, что сайт Fixipay не работает и защищен паролем.
Что я могу сделать сейчас?
Казино N1 больше ничего не может сделать по обслуживанию клиентов.
Заранее спасибо
С наилучшими пожеланиями
Александр Б***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводУважаемый Alex121294,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
- Не могли бы вы опубликовать скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?
- Почему вы использовали платежную систему, с которой у вас не было активной учетной записи?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводПривет,
с этим разобрались.
Вам не нужен аккаунт Fixipay.
Деньги уже переведены прямо на мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводУважаемый Alex121294,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
