Игрок из Германии две недели назад запросил вывод 4000 евро со счета N1bet, но столкнулся с задержками из-за недостаточного количества документов, несмотря на предоставление банковских выписок. Он до сих пор не получил свой выигрыш и разочарован ответом казино.
N1 Bet Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
3d 4h 50m 57s
N1 Bet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
ПереводN1bet
28 апреля 2026 года я снял 4000 евро. Казино требует от меня документы, а именно выписки с банковского счета. Я предоставил их позже; точнее, мне пришлось уточнить в своем банке, поскольку я получаю выписки ежемесячно, поэтому я отправил документы и туда. Мне говорят, что этих документов недостаточно. Мои деньги пропали несколько недель назад, и это просто непостижимо. Я сделал все, что мог, а казино все отрицает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводУважаемый Филипп Старк,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог понять ситуацию.
- Пожалуйста, подтвердите, что ваш аккаунт полностью верифицирован.
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
- Пожалуйста, перешлите всю переписку с казино, особенно ту, где запрашивались банковские выписки и содержался ответ о недостаточности этих документов. [email protected] .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Жан
Автоматический перевод:
