NationalBet Casino - Игрок подозревает несправедливые результаты игры.

Играл в big bass splash, имел много функций на ставках 50p и £1, но 80% функций платили 0x или меньше 1x. У меня была функция, чем span в 3 fisherman, что невозможно, максимум - 2 за спин. Было много функций, даже не давая 1 fisherman, неважно, что платит. RTP намного ниже, и я предполагаю, что слот - это просто копия, а не оригинальная версия pragmatic play. У меня есть все скриншоты 0x выигрышей и видео 3 fisherman in 1 spin. Он играет не так, как в любом другом казино, и это единственная игра, в которую мне нравится играть. (Играл в нее много лет, поэтому знаю ее вдоль и поперек) поговорил со службой поддержки и подал жалобу, но меня все время отталкивают. Потребовал обновление RTP для меня, но они сказали, что у них его нет. Честно говоря, это пахнет подозрительно. Никогда еще bug bass splash не играл так, как сейчас, за все годы, что я играю. Я думаю, это подделка.

Дорогой Kaspa2k24,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Ну да, вы можете сделать заявку. Функции платили 80% 0x или меньше 1x, и физически невозможно, чтобы функция давала 3 рыбака за 1 вращение. Также невозможно получить какую-либо функцию без хотя бы 1 рыбака. Так много функций, которые у меня были, сделали 0 рыбаков.

Спасибо за ответ, steven1988. Пожалуйста, поймите, что для продолжения дела, подобного этому, когда игрок утверждает, что казино фальсифицировало игры, нам нужны неопровержимые доказательства. Это может быть обширная история игр, состоящая из сотен проигранных депозитов без выигрышей, или другие доказательства того, что казино не использует официальный домен для игр. Мне жаль, но мы не можем продолжить расследование без веских подтверждающих доказательств, поэтому я вынужден закрыть эту жалобу.

Если вы не согласны с нашим решением, вы всегда можете обратиться в лицензирующий орган или к конкретным поставщикам игр, поскольку у них обоих больше возможностей и инструментов для расследования подобных проблем. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.