Need For Spin Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за спора о максимальном размере выводимых средств.

Это казино не собирается выполнять то, что мне обещали.

Перед внесением депозита я спросил, какова максимальная сумма вывода средств с 70% бонуса Telegram, зачисленного на мой счет, и мне очень четко ответили, что она составляет 10-кратный размер бонуса.

Я вношу 300 долларов. Они тут же меняют условия и говорят, что максимальная сумма — это... Сумма вывода составляет 450 долларов.

Я бы никогда в жизни не внесла депозит, чтобы потом лишь попытаться его вернуть.

Это откровенный обман. Я попросил их исправить это и показал скриншот, а они отказываются и говорят, что я неправильно использовал формулировку бонуса. Что за бред? Мой вопрос был ОЧЕНЬ ясен.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Чтобы лучше понять вашу ситуацию, позвольте мне задать вам несколько вопросов:

• Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот бонуса, который вы активировали и использовали?
• Могли бы вы уточнить, как вы узнали о бонусном предложении? Вам сообщили об этом через Telegram?
• Если это так, не могли бы вы любезно рассказать, как именно вам было представлено это предложение?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Аттила