Newlucky Casino - Выигрыш игрока конфискуется.

МОШЕННИЧЕСТВО

После того, как я выиграл 33 000 евро, они отказываются выплачивать выигрыш и утверждают, что украли его. Они говорят, что это не я играл и обманул игровой автомат. Что это не мой счет. Как такое вообще возможно?😅 К счастью, я все записал и сделал скриншоты.

Я победил. И они терпеть не могут тех, кто побеждает, и делают всё, чтобы этому помешать.

Может ли кто-нибудь предоставить информацию о владельце лицензии и её номере?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Чтобы лучше понять вашу ситуацию, позвольте мне задать вам несколько вопросов:

• Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот бонуса, который вы активировали и использовали?
• В какие игры вы играли, пока действовал бонус? Вы играли в основном в одну игру или переключались между несколькими?
• Пожалуйста, опишите свой стиль игры более подробно (например, размеры ставок, частоту игры или любые заметные изменения во время бонусной игры).
• Вы успешно прошли полную верификацию KYC в этом казино?

Если вас интересует более подробная информация о лицензии казино Newlucky, рекомендую ознакомиться с нашим обзором по следующей ссылке: https://casino.guru/newlucky-casino-review

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Аттила