Nine Casino - Выигрыш игрока был удержан, и учетная запись была неправильно оформлена.

Я разочарован, так как считаю, что мой выигрыш в размере 749917 был удержан с помощью обманной тактики и запроса на верификацию, которые отбили у меня всякое желание выигрывать в Gates of Olympus. Тот факт, что мой последующий аккаунт с нулевым балансом верифицировался в течение 5 минут, доказывает, что мой выигрыш был заложником ситуации, в которой Ninecasino всячески препятствовало выплате выигрыша, который был получен честным путем и на реальные деньги.

Моя позиция по поводу неправомерной смены аккаунта без предварительного уведомления была такой же: NineCasino отказало в повышении уровня VIP, сбросив аккаунт без объяснения причин, заменив его на аккаунт другого пользователя... и ограничив выдачу бонусов с помощью тактики запугивания и преследования.

На мой взгляд, деньги не были выплачены.

Последняя мера безопасности, это не безопасность, а чистое воровство, поскольку подмена аккаунта с существующего VIP-аккаунта на аккаунт другой женщины-участницы без каких-либо предубеждений, из-за чего пришлось начинать все заново с нулевым уровнем, — это тактика, чтобы не платить.

Общая сумма средств, удержанных из бонусных баллов, не соответствует действительности, поскольку с моим счетом обращались справедливо, и я следил за своими действиями с реальными деньгами с момента создания 1-го, 2026 17 и 3-го счета, включая выигрыш в Epic 749917 на Fares PF Olympus 9 апреля 2024 года, ставки на который многократно увеличивались и уменьшались. Также на моем личном счете был украден мой кредо, и мне вернули мои собственные заработанные VOP-привилегии, что, на мой взгляд, свидетельствует о том, что Tactik не платит.

Наконец, я создал еще один аккаунт в NineCasino под другим именем. [email protected] Начинать все сначала с нуля. Это было хуже всего: связь с общественностью замирала на часы и дни, и постоянно подтверждалось, что финансовые трудности действительно имеют место.

Опять же, реальные деньги, которые у меня в кармане, без всяких сомнений, как минимум уровня Platinum, должны были быть учтены, и здравый смысл профессионального казино подсказывает, что не следует поощрять активность на моем счете.

Могу ли я попросить дать общую оценку моей истории, связанной с удержанием средств с использованием обманных, деструктивных и нечестных методов, чтобы не выплатить мой выигрыш 9 апреля 2024 года? Кроме того, все эти ошибки NineCasino привели к тому, что я, по моим оценкам, потерял более 22000 долларов: 😲 VIP-награда не выплачена, но моя история ставок на реальные деньги с самого начала, отыгранных на всех трех аккаунтах, позволила бы мне достичь платинового уровня на 100%.

Ninecasino намеренно создавала мошеннические схемы в учетных записях, чтобы обеспечить игрокам возможность не платить и получать меньшие суммы денег.

Мартин Халифе

1873-655-2655

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с Nine Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы уточнить, каков статус ваших аккаунтов в казино?
• Что побудило вас открыть новые счета в казино, где у вас уже был аккаунт? Вы уведомили казино о своем намерении открыть новые счета, несмотря на то, что ранее уже были зарегистрированы?
• Сообщало ли казино о каких-либо нарушениях своих правил, о которых вас уведомили?
• Не могли бы вы, пожалуйста, объяснить, какой у вас сейчас баланс в казино?
• Какой статус верификации у вашего аккаунта?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по любым вопросам, поднятым вами или казино? Отправьте электронные письма или переписку в чате с казино на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас