Запрос на вывод средств игроку из Аргентины был отклонен из-за предполагаемого мошенничества. Казино вернуло ему депозит, но забрало весь выигрыш, несмотря на то, что игрок выполнил все условия. Игрок участвовал в ставках на спорт и прошел полную проверку KYC. Однако мы не смогли рассмотреть жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт, находящихся за пределами нашей юрисдикции. Несмотря на это, мы предложили связаться с казино от имени игрока для получения дополнительной информации.
Olympusbet Casino - Выигрыши игрока конфискуются по обвинению в мошенничестве.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 800 USD
Olympusbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый день,
Сегодня мой запрос на вывод средств был отклонен по причине мошенничества. Они вернули мой депозит, но все средства, которые я заработал на их платформе, были выведены. Я уже завершил их перенос, придерживаясь всех их условий. Я запросил вывод средств 16 января, и они ответили сегодня, 18 января 2024 года, заявив, что я совершил мошенничество. Это совершенно неправда, и у меня есть тому доказательства, поскольку все транзакции фиксируются на платформе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Маури6310,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Olympusbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы указать, в какие игры вы играли? Это были игровые автоматы, игры в живом казино или вы делали ставки на спорт?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли полную проверку KYC?
Пожалуйста, перешлите электронное письмо о мошенничестве, которое вы предположительно совершили. [email protected] . Кроме того, вы можете разместить здесь скриншоты.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
доброе утро, дорогая Вероника
Игры, в которых я участвовал, были ставками на спорт, к которым прилагаю все скриншоты всех ставок, сделанных как на лайв-матчи, так и на комбинации ставок.
Что касается проверки KYC, у меня не возникло никаких проблем, поскольку все представленные документы были в порядке.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Во всех присланных вложениях вы можете увидеть, как я делал ставки, а также полученные прибыли и убытки, на этих скриншотах есть запись всего, что было сделано, как мне отказали в бонусе с соблюдением своих правил.
Я надеюсь, что это будет иметь хорошее решение, поскольку оно не нарушило никаких правил и вся полученная прибыль была законной.
Пожалуйста, помогите мне вернуть мой заработок
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за обновление.
Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
