Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыOnlySpins Casino - Вывод средств игроком задерживается.

OnlySpins Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 39m 33s

OnlySpins Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Греческий игрок уже месяц ждет подтверждения вывода 385 евро, которые он планирует получить реальными деньгами. Он неоднократно обращался в службу поддержки, и его аккаунт не требует верификации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод

Я жду подтверждения вывода средств уже месяц! Прошло 14 рабочих дней, поэтому я и пишу. Вывод 385 реальных денег. Верификация не требуется, я уже много раз связывался с ними. Люди смеются надо мной и ведут себя грубо. Помогите мне, пожалуйста, вернуть мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
  • Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне скриншот запроса на выплату с видимым статусом?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу задержки? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:

Мы дали vasrokk 6d 22h 39m 33s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.