ГлавнаяЖалобыOpabet Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Opabet Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4d 16h 1m 57s

Opabet Casino
Индекс безопасности 5.2 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игроку из Польши казино конфисковало выигрыш, сославшись на попытку мошенничества, несмотря на его заявления о невиновности. Его депозиты были возвращены, но он не может получить доступ к своему выигрышу.

Написал Tomas
Complaint Specialist
Отправлено: 14.09.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Казино вернуло мои депозиты. Мой выигрыш был конфискован по подозрению в попытке мошенничества, что не соответствует действительности.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Opabet.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке своего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали pampa123 4d 16h 1m 57s на ответ

Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.