ГлавнаяЖалобыOshi Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Oshi Casino - Аккаунт игрока временно заблокирован.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 23h 12m 43s

Oshi Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии столкнулся с временной блокировкой своего аккаунта всего через несколько минут после того, как его заверили, что с его учетной записью все в порядке. После 12 часов безуспешных попыток получить информацию через онлайн-чат и электронную почту, он заподозрил, что казино может действовать недобросовестно, и запросил возврат депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
19 часов назад
gbПереводru

Итак, я зарегистрировался в этом казино. Как и в любом другом казино, после регистрации я обращаюсь в онлайн-чат и прошу проверить мой аккаунт и убедиться, что нет никаких проблем, чтобы не возникало трудностей с выводом или пополнением средств.

Мне дали разрешение, что всё в порядке.

Я вношу депозит, начинаю играть примерно пять минут, а затем меня временно блокируют.

В течение последних 12 часов я неоднократно обращался в онлайн-чат, но мне не смогли предоставить никакой информации или подробностей о происходящем, что крайне непрофессионально и вызывает подозрения.

Я отправил множество электронных писем, но ни одного ответа, вообще ни от кого.

В онлайн-чате мне каждый раз выдают одни и те же скопированные и вставленные сообщения.

Прочитав, что подобное в последнее время случилось со многими людьми, я склоняюсь к мысли, что это просто очередное мошенническое казино.

Поскольку в онлайн-чате мне сказали, что все в порядке, я запросил возврат XRP, так как это было бы справедливо, если бы они собирались заблокировать мой аккаунт без объяснения причин.

До сих пор я постоянно получаю одни и те же сообщения в онлайн-чате.

Я заметил на сайте Casinomeister, что их представитель неактивен уже 2 года, поэтому подозреваю, что они действуют нечестным путем.

Будьте предельно осторожны, если когда-либо подумаете о размещении...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
47 минут назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
47 минут назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

  • В какие виды игр вы играли в этом казино до блокировки вашего аккаунта?
  • Правильно ли я понимаю, что вы внесли один криптовалютный депозит в казино, и вскоре после этого ваш аккаунт был заблокирован?
  • Вы ввели все свои личные данные в свой аккаунт до того, как он был заблокирован казино?
  • Ваш аккаунт когда-нибудь блокировали в каких-либо дочерних казино Oshi Casino?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали Andybooks 6d 23h 12m 43s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.