Игрок из Болгарии выразил недовольство тем, что за полтора месяца на Palms.bg проиграл значительную сумму денег без каких-либо выигрышей, и потребовал вернуть деньги. Мы сообщили ей, что не можем строить дело исключительно на основании ее проигрышей, поскольку природа игр в казино предполагает как выигрыш, так и проигрыш. Мы запросили ее игровую историю в казино для дальнейшего расследования. Однако игрок не предоставил запрошенную информацию, несмотря на продление срока подачи жалобы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование ее претензий и были вынуждены отклонить жалобу.
Palms Bet Casino - Игрок оспаривает убытки и требует возврата средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 3 000 лв
Palms Bet Casino
Индекс безопасности 8.9 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводПривет! Я играю в казино на palms.bg уже год и всего за последние полтора месяца проиграл значительную сумму денег, ничего не выиграв! Умоляю Вас, пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой стелчето,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу [email protected] если я могу что-нибудь еще сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ проиграл больше оспариваемой суммы в 3000 лв. Я должен получить компенсацию. Видимо, мне нужно обратиться к адвокату для возбуждения дела. Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводНе могли бы вы сообщить, запросили ли вы свою игровую историю в казино и отправите ли вы ее нам? Прошу прощения, но если мы не соберем от вас достаточно доказательств, нам придется закрыть эту жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ ждал вас фото из моего интернет-банка. Даже не все, так что вы видите, насколько это серьезно, и я прав!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводПредоставленные вами скриншоты демонстрируют средства, которые вы внесли в казино, и это полезно. Однако я специально запросил игровую историю в формате Excel, которую можно получить непосредственно в казино. В этой подробной записи подробно описаны все ваши вращения с указанием как выигрышей, так и поражений.
Кроме того, важно понимать, что решение о внесении средств на ваш счет принимается исключительно вами, и мы не можем заставить казино вернуть деньги, которые вы использовали для игры.
Когда вы получите свою игровую историю, пришлите ее мне. Мой адрес электронной почты [email protected] .
Автоматический перевод:
