Plae8 Casino - В закрытом казино были конфискованы средства игроков.

Тема: Жалоба на PLAE8 – Незаконная и нелицензированная деятельность

Уважаемая команда CasinoGuru!

Я пишу, чтобы официально подать жалобу на PLAE8, онлайн-казино, которое без всяких оснований конфисковало мои внесенные средства и выигрыши.

22 декабря 2025 года я обратился в PLAE8 по поводу возврата законных средств на мой счет. Но вместо денег мой аккаунт был заблокирован.

Я проверил статус лицензирования PLAE8, и, согласно Филиппинской корпорации по азартным играм (PAGCOR), PLAE8 не является ни лицензированным, ни аккредитованным оператором онлайн-игр. PAGCOR четко заявила, что PLAE8 может считаться незаконной платформой. Прилагаю их ответ для вашего ознакомления.

Эта операция причинила мне значительный финансовый ущерб, и я считаю действия PLAE8 преднамеренными и мошенническими, поскольку они продолжают удерживать средства без каких-либо законных оснований.

Я прошу CasinoGuru провести расследование в отношении PLAE8 и принять соответствующие меры для предупреждения других пользователей об этой незаконной и нелицензированной платформе. Я также предоставляю все доказательства, включая:

Официальное заявление PAGCOR относительно статуса лицензирования PLAE8

История операций по счету и подтверждение остатка на нем.

Благодарим вас за уделенное время и внимание. Надеюсь, CasinoGuru незамедлительно примет меры для предотвращения дальнейшего причинения вреда другим пользователям.

Искренне,

Олех ****

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино plae8.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в этом казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке своего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

В связи с увеличением количества жалоб в это время года, просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся опубликовать каждую жалобу в течение 72 часов с момента ее поступления, но оставляем за собой право ответить на последующие комментарии в течение 7 дней. Кроме того, пожалуйста, имейте в виду, что рассмотрение вашей жалобы специалистом может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 1000 жалоб. Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам приятных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Дорогой Томас,

Большое спасибо за ваш ответ и за то, что уделили время рассмотрению моей жалобы. Я ценю вашу готовность помочь.

Ниже вы найдете мои ответы:

1. Срок действия игрового режима / дата ограничения учетной записи

Я был участником PLAE8 относительно недолго (несколько недель).

В декабре 2025 года, вскоре после моей попытки вывести средства, мой счет был заблокирован, а остаток на нем конфискован.

2. Как я узнал о блокировке аккаунта

Проблема обнаружилась, когда мой запрос на вывод средств был либо отклонен, либо остался без решения. После обращения в службу поддержки через онлайн-чат мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован, без каких-либо конкретных объяснений или доказательств.

3. Игры, в которые играют для накопления баланса.

Баланс был накоплен преимущественно за счет игр в казино (слотов) и стандартного игрового процесса.

Так и не было предоставлено четкого объяснения, какие именно действия предположительно нарушали их правила.

4. Использование бонусов

Нет, указанный баланс не был получен за счет бонусов. Он был накоплен в ходе обычной игры с использованием моих собственных внесенных средств.

5. Связь с казино

- Доказательств противоправной деятельности предоставлено не было.

- Решение было объявлено «окончательным».

- Средства были конфискованы без должной прозрачности.

Кроме того, я получил официальный ответ от PAGCOR, подтверждающий, что PLAE8 не имеет лицензии и аккредитации и может считаться незаконным оператором.

Пожалуйста, сообщите мне, если вам потребуется дополнительная информация или документы с моей стороны. Я искренне надеюсь, что это дело будет рассмотрено объективно, поскольку я считаю, что поведение этого оператора представляет серьезную опасность для игроков.

С уважением,

Олех ****

Спасибо за подробное объяснение ситуации.

Пожалуйста, пришлите мне для рассмотрения переписку с казино по поводу закрытия вашего счета. Загрузите скриншот здесь или отправьте информацию мне по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] в качестве доказательства.

Заранее благодарю за сотрудничество.

К сожалению у меня остался только один скриншот. Больше нет. Свяжитесь пожалуйста с представителями этого казино. Может они все таки вам предоставят больше подробностей.

Спасибо за предоставленную информацию.

Судя по скриншоту, вы называете выдвинутые против вас обвинения «неправомерными ставками».

• Не могли бы вы уточнить, делали ли вы какие-либо ставки на спорт на этом сайте?
• Вы выигрывали на спортивных ставках?

Обращаем ваше внимание на то, что мы не сможем вам помочь, если обвинения будут касаться ставок на спорт, поскольку мы не сможем определить, являются ли они обоснованными или нет.

Заранее благодарю за ответ.