Игрок из Германии запросил вывод 500 евро две недели назад, но не получил выплату с 23 марта 2025 года. Ее постоянно уверяли, что выплата скоро поступит. Проблема была решена, и она получила выплату в размере 500 евро. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе.
PlayiO Casino - Вывод игрока был отложен.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 500 EUR
PlayiO Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводЯ жду выплаты в размере 500 евро с 23 марта 2025 года.
В чате вас только успокаивают, что выплата скоро придет.
пожалуйста, помогите мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводДорогой Ноезкан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводДа, у меня уже были случаи вывода средств, в этом казино процедура KYC не требовалась.
выигрыши были получены реальными деньгами.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводДорогой Ноезкан,
Мы хотели бы сообщить вам, что мы рассматриваем ваш запрос.
Мы просим вас проявить терпение, поскольку мы стремимся завершить платеж как можно скорее.
Заранее спасибо.
С уважением,
Команда казино Playio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводЯ только что получил выплату в размере 500 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводДорогой Ноезкан,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Фриц
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
