PlayWise365 Casino - Внесение депозита игроком было задержано.

Здравствуйте! Я внесла 2000 рупий на Playwise365 02.06.2026 с помощью криптовалютного депозита, и на странице оплаты отобразилось сообщение об успешной оплате, но сумма депозита до сих пор не зачислена на мой игровой счет в казино. Я уже сообщила об этом и подала жалобу в их онлайн-чат, но до сих пор нет решения проблемы. Они постоянно говорят, что расследуют этот вопрос, но прошло уже 4 дня, а сумма так и не поступила на мой счет. Пожалуйста, помогите мне.

Регистрационный номер Playwise365: 8310279912

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино PlayWise365.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
• Вы ранее успешно пополняли счет в казино, используя тот же способ оплаты?
• Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншот инструкций по оплате, которые отображаются при попытке внести депозит в казино?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас