Поскольку ваши запросы на самоисключение не были отправлены на официальный адрес электронной почты, указанный на сайте казино, и вы не получили никакого ответа от казино, мы не можем считать эти запросы действительными. На данный момент у нас нет доказательств того, что казино действительно получило или подтвердило получение ваших сообщений.
Обратите внимание, что запросы на самоисключение должны подаваться только через официальные каналы связи, четко указанные на веб-сайте казино (например, по указанному адресу электронной почты службы поддержки или в онлайн-чате). Запросы, отправленные другими способами, не могут считаться доставленными или обработанными надлежащим образом.
Если ваш аккаунт всё ещё открыт, я рекомендую отправить новый запрос на самоисключение по адресу [email protected] и держать меня в курсе любых дальнейших событий.
Тема письма: Самоисключение из-за игровой зависимости
Информация об игроке:
Имя:
Фамилия:
Дата рождения:
Вход в казино:
Адрес электронной почты:
«Приветствуем вас, казино Pledoo!»
Я пишу, чтобы сообщить вам, что я хотел бы немедленно исключить себя из числа посетителей этого казино и из получения любых рекламных материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).
Причиной моего решения стала игровая зависимость.
Я подтверждаю, что мне не будет разрешено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть снято до окончания согласованного периода.
Since your self-exclusion requests were not sent to the official email address stated on the casino’s website, and you did not receive any response from the casino, we cannot consider these requests as valid. At this point, we have no evidence that the casino actually received or acknowledged your messages.
Please note that self-exclusion requests must always be submitted only through official communication channels explicitly listed on the casino’s website (such as the designated support email address or live chat). Requests sent elsewhere cannot be considered reliably delivered or processed.
If your account is still open, I recommend sending a new self-exclusion request to [email protected] and keeping me informed about any further developments.
Email subject: Self-exclusion due to gambling addiction
Player’s info:
First name:
Last name:
DOB:
Casino login:
Email address:
"Greetings Pledoo Casino,
I’m writing to inform you that I wish to exclude immediately from this casino and from receiving any gambling related marketing material for a minimum period of xxx months/years (lifetime).
The reason that preceded my decision is gambling addiction.
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period and self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period."
Автоматический перевод: