Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыPosido Casino - Аккаунт игрока был закрыт без причины.

Posido Casino - Аккаунт игрока был закрыт без причины.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 110 EUR

Posido Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции сообщил, что после внесения нескольких депозитов и успешного вывода небольших сумм его счет был закрыт без причины. Он выразил разочарование отсутствием связи с казино и считал, что они пытались избежать выплаты его выигрыша. Проблема была решена, и жалоба была отмечена как «Решенная» в системе после того, как игрок подтвердил удовлетворение результатом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

ПУКР От этих мошенников!!!


Я играл несколько раз и после многочисленных депозитов выиграл.

небольшие выплаты, которые я получал в течение 3-4 дней,

и некоторое время назад я сделал 3 депозита на общую сумму 110 евро,

без КАКИХ-ЛИБО причин или оправданий они закрыли мой аккаунт,

Они не отвечают на электронные письма, служба поддержки просто говорит, чтобы вы связались с ними по электронной почте (конечно, не давая никаких объяснений), и они пытаются избежать выплаты выводимых средств!!!

Соберитесь, люди, давайте наймем юристов, чтобы они их закрыли,

потому что что-то мне подсказывает, что они НЕ собираются отдавать нам выигранные нами деньги!!!

КАЗИНО - МОШЕННИЧЕСТВО - ВНИМАНИЕ!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина


Важное примечание: Casino.Guru никогда не попросит вас сделать платеж или предоставить доступ к вашим счетам для завершения KYC от вашего имени. Если кто-то утверждает, что он из Casino.Guru, и запрашивает такую информацию, не делитесь с ним ничем.

Все сообщения от нас будут поступать через эту официальную ветку жалоб или официальные адреса электронной почты, указанные в вашем случае. Пожалуйста, всегда проверяйте домен любого полученного вами письма и убедитесь, что оно действительно от нас. Вы можете подтвердить это, нажав на профиль вашего специалиста по разрешению жалоб.

Если вы заметили что-то подозрительное, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.

Благодарим вас за терпение и берегите себя.


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
6 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
6 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Уважаемый markalex!

Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.

Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.

С уважением,

Katarina
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.