Игрок из Германии ждет выплаты выигрыша с 5 апреля 2026 года, сталкиваясь с неоднократными задержками без удовлетворительных объяснений, несмотря на многочисленные запросы через онлайн-чат. Его недовольство тем, как казино решает эту проблему, вызывает опасения по поводу его надежности.
Posido Casino - Выплата игроку задержана.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 22h 52m 45s
Posido Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
ПереводДамы и господа
Настоящим я официально заявляю о задержке оплаты моей задолженности.
С 5 апреля 2026 года я жду обработки и выплаты своего выигрыша. Несмотря на неоднократные запросы через онлайн-чат, каждый день мне дают одно и то же оправдание с тем же заверением, что выплата будет произведена «скоро». К сожалению, до сих пор ничего не произошло.
Я считаю такое поведение крайне непрофессиональным и неприемлемым. Такая длительная задержка без каких-либо внятных объяснений вызывает у меня серьезные сомнения в надежности казино.
@casinoguru - Прошу вашей поддержки
При определенных обстоятельствах я могу быть вынужден предпринять дальнейшие шаги и сообщить об инциденте в соответствующие регулирующие органы.
Прошу незамедлительного разъяснения.
Спасибо
С наилучшими пожеланиями.
[Засекречено]
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
- Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
