Игрок из Швейцарии запросил вывод средств за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Pribet Casino - Выход игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 800 CHF
Pribet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал запроса на вывод средств в течение последних 2 недель. KYC успешно пройден 2 февраля. Сегодня, 14 февраля, я до сих пор не получил деньги (банковский перевод). Вывод находится в статусе Processing на счету казино.
на мои просьбы всегда отвечают одним и тем же ответом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Домдом,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, это был ваш первый вывод средств в этом казино и прошла ли уже ваша учетная запись верификацию? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
