Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод средств игроку задерживается из-за отсутствия ответа от казино.

Raging Bull Slots Casino - Вывод средств игроку задерживается из-за отсутствия ответа от казино.

Закрыто
Наш вердикт

Необоснованная жалоба

Количество: 151 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швеции не смог вывести деньги из казино и не смог связаться с ними через онлайн-чат или электронную почту. Он не решился внести необходимый депозит для верификации из-за отсутствия связи. У игрока был выигрыш в размере 151 доллара, который он хотел вывести, но решил закрыть жалобу, не получив ответа от казино. Проблема не была решена, и отдел по рассмотрению жалоб выразил сожаление в связи с тем, что не смог помочь ему вернуть средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Не могу связаться с ними через чат, который, похоже, не работает. Несколько раз писал им по электронной почте, но ответа никакого. Они хотят, чтобы я внес 10 долларов для верификации аккаунта Litecoin. Ну ладно, но я ни о чем с ними не разговаривал, не могу связаться с ними и даже не смог связаться. Не осмеливаюсь вносить депозит. Не могли бы вы мне помочь и связаться с ними за меня? Спасибо, R***** d******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Dilori777,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью разобраться в ситуации.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, казино с живыми дилерами, ставках на спорт и т. д.?
  • Скажите, пожалуйста, вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Катарина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Катарина! Спасибо, что уделили время. Я играл только в слоты, и верификация KYC не работает. Для этого нужно сначала внести депозит, а я не решаюсь заплатить 10 долларов за верификацию, потому что никто не связывается. Чат, похоже, не работает. Я написал им по электронной почте. Они не отвечают, поэтому я попросил вашей помощи и сначала связаться с ними. У меня там 151 доллар, который я хочу вывести, поэтому я пишу вам. Спасибо, Роберт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Катарина, можешь закрыть дело. Я не мог дождаться казино Raging Bull, потому что не получил никаких ответов, поэтому я проиграл деньги. Мне больше ничего не нужно от казино Raging Bull, и я

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Dilori777,

Я закрою эту жалобу в соответствии с вашим запросом. Мы искренне сожалеем, что не смогли помочь вам вернуть ваши средства в данном случае. Заверяем вас, что мы искренне хотели помочь, но, к сожалению, в данном случае это оказалось невозможным.

Если у вас возникнут какие-либо трудности с этим или любым другим казино, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы по-прежнему готовы оказать вам всю возможную поддержку.

Всего наилучшего,

Катарина


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.