Игрок из Флориды успешно внес на счет Rakebit 1,244483 SOL (приблизительно 88,92 доллара США) 25 июня 2026 года, но средства так и не были зачислены на его счет. Он получил противоречивые объяснения от службы поддержки Rakebit, указывающие на то, что депозит подтвержден в блокчейне, но не был зачислен внутри системы. Он просит зачислить средства на свой счет.
RakeBit Casino - Зачисление депозита игроком было задержано.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
2d 6h 24m 18s
RakeBit Casino
Индекс безопасности 8.1 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино RakeBit.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вы успешно вносили средства с помощью этого способа оплаты в прошлом или в будущем?
- Получили ли вы какие-либо обновления по поводу транзакции от специальной платежной службы казино?
- Отправляйте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
