Игрок из Финляндии продолжил играть, несмотря на то, что наложил самоблокировку на дочерние казино этой платформы. Счет игрока открывался несколько раз, что позволяло продолжить игру, и они потребовали возмещения. Жалоба была отклонена из-за отсутствия реакции игрока на запросы дополнительной информации и доказательств. Без необходимой документации мы не смогли провести дальнейшее расследование.
Raketti Casino - Игрок требует возмещения после того, как запрет на азартные игры не был введен в действие.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
Raketti Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня есть запрет на азартные игры в казино-партнерах этого казино, но мне все равно разрешили играть. Кроме того, мой аккаунт несколько раз открывался повторно, что позволило мне продолжать играть. Я требую возврата моих средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Имдждж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Raketti.
К сожалению, там не написано, что все ваши аккаунты в других казино того же владельца будут автоматически заблокированы или самоисключены. Пожалуйста, поймите, что если вы самоисключили себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных с ним веб-сайтах. Не могли бы вы сообщить, запросили ли вы самоисключение напрямую в казино Raketti?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Имдждж,
Пожалуйста, отправьте доказательства и ваш запрос на самоисключение, отправленный в казино по адресу [email protected]
Автоматический перевод:
