ГлавнаяЖалобыRevolution Casino - Выигрыши игроков конфискуются.

Revolution Casino - Выигрыши игроков конфискуются.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 10 EUR

Revolution Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Греции выиграла 300 евро, но столкнулась с трудностями в получении помощи от казино. Ранее она выиграла 250 евро, но чувствовала себя заблокированной в доступе к поддержке, что побудило ее публично высказать свои жалобы. Она подчеркнула, что нуждается в своих деньгах. Проблема осталась нерешенной из-за отсутствия ответа с ее стороны на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что привело к закрытию жалобы на данный момент. Группа по рассмотрению жалоб осталась доступной для оказания помощи, если она решит повторно открыть жалобу в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
grПереводrugb

Я снова выиграл 300 евро, меня никто не обслуживает, я уже выигрывал 250, я дошел до того, что начал публично жаловаться, меня везде заблокировали, на всех страницах, конечно, я нашел способ и снова сыграл и отдал им свои деньги, я просто хочу свои деньги, мне нужны эти деньги, и я не хочу, чтобы они надо мной смеялись, я очень недоволен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru

Дорогой 1976koukoumanou,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Revolution Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:

  • Укажите, пожалуйста, почему ваш аккаунт был заблокирован. Получили ли вы объяснение от казино? Если да, то можете ли вы отправить его на [email protected] ?
  • Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
  • Правильно ли я понимаю, что вы создали новую учетную запись в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Наталия


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru
Здравствуйте, 1976koukoumanou!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
gbПереводru
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Natalia
Casino.Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.