RoboCat Casino - Аккаунт игрока закрыт, но он по-прежнему получает предложения о повышении квалификации.

Я больше не могу терпеть эту компанию. Я отправила им более 10 сообщений с просьбой прекратить присылать мне рекламные предложения и акции, потому что мой аккаунт закрыт. Каждый раз компания перенаправляет обращение другому сотруднику, и через некоторое время я снова получаю рекламные предложения, которыми не буду пользоваться, потому что у меня больше нет активного аккаунта в этой компании.

Эта история тянется уже несколько месяцев, и я сыт по горло. Возможно, после моего вмешательства компания перестанет меня донимать рекламными предложениями, которыми я все равно не могу воспользоваться.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый levy09,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы подтвердить причину закрытия вашего аккаунта?
• Вы пробовали нажать на кнопку «отписаться» внизу письма с новостями?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила Г.