Игрок из Южной Кореи утверждает, что казино RoboCat — это мошенничество, заявляя, что он внес около 320 долларов и получил прибыль, но теперь столкнулся с проблемами с необработанными выводами средств.
RoboCat Casino - Игрок сообщает о трудностях с выводом средств и обвиняет казино в мошенничестве.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 31m 12s
RoboCat Casino
Индекс безопасности 6.4 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводПрежде всего, я кореянка. Буду благодарна за понимание, даже если мой английский не идеален.
Казино RoboCat — это мошенническое казино, хуже, чем небольшой магазинчик в вашем районе. Общая сумма депозита составляла около 320 долларов, и хотя казалось, что казино получало прибыль от игровых автоматов и других игр в течение шести дней, включая выходные, на самом деле они обманывали игроков и не обрабатывали запросы на вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
- В какие именно игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести?
- Вы получили свой выигрыш с бонусом или без него?
- Вы прошли полный процесс верификации KYC или хотя бы предоставили в казино какие-либо документы, удостоверяющие личность, для проверки?
- Есть ли в вашем игровом аккаунте ожидающие запросы на вывод средств, или казино отменило все ваши попытки вывода средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
