ГлавнаяЖалобыRoboCat Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

RoboCat Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 90 EUR

RoboCat Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Словакии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Я неоднократно обращался в казино с просьбой выплатить мне деньги после истечения установленного ими трехдневного срока. Я запросил вывод средств 30.01.2026. Сегодня 05.02, а мой запрос даже не продвинулся в стадии рассмотрения. Моя проблема с выводом средств неоднократно игнорировалась, несмотря на предупреждения о том, что я сообщу об этом в соответствующие органы. У меня также есть фотодокументы переписки с их сотрудниками.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
вчера
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
12 часов назад
Перевод
Уважаемый Lakyhulo!

Рады сообщить, что ваша жалоба решена. Мы отметим ее как решенную в системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут проблемы с этим или другим казино в будущем, свяжитесь с нами через Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь.

Наши услуги абсолютно бесплатны. Однако мы будем благодарны, если вы поделитесь впечатлениями о нашей работе на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш честный отзыв и идеи по улучшению будут крайне полезны. Они также помогут другим игрокам найти нас для решения проблем с онлайн-казино.

Заранее спасибо за уделенное время и отзыв.

С уважением,

Karla
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.