RodeoSlot Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Я подал запрос на вывод средств 8 февраля.

Мой аккаунт был полностью верифицирован, и вывод средств был одобрен.

Казино сообщило мне, что мой банк отклонил платеж, но банк подтвердил, что ни одна попытка входящего платежа не была отклонена.

Мой аккаунт был временно заблокирован, и мне предложили вывести средства другим способом.

Я предпринял еще одну попытку вывода средств, используя другой банк и криптовалюту, но платежи по-прежнему не прошли.

Средства по-прежнему отображаются на моем счету, но я не могу получить вывод средств.

Прошу незамедлительной выплаты выигрыша или предоставления работающего альтернативного способа вывода средств.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• У вас раньше были успешные снятия средств?
• Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
• Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила