Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Rolling Slots Casino - Депозит игрока не был зачислен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 86 EUR
Rolling Slots Casino
Индекс безопасности 9.2 Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводВчера я внес 86 евро банковским переводом, но деньги не были зачислены на мой счет. Я также вчера отправил копию банковского перевода в службу поддержки. До сегодняшнего 10:45 денег на счету нет, в обзоре транзакций запись "исчезла". Даже сегодня от поддержки только отговорки, что "финансовый отдел сообщит после того, как все проверит".
Абсолютная наглость в том, что когда я спросил, что еще нужно проверить во время электронного банкинга, саппорт сказал, что я нарушил правила и просто закрыл чат. Я думаю, что мои деньги ушли!
***ПАЛЬЦАМИ*** от этого "Казино"!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый Pappnase999,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый Pappnase999,
Как я вижу, ваш депозит был успешно добавлен на ваш баланс и использован вами.
Обратите внимание, поскольку вы использовали метод банковского перевода, иногда задержки могут быть вызваны рабочими днями банка и графиком работы.
Чтобы предотвратить подобные случаи в будущем, я предлагаю вам использовать SEPA Instant в качестве метода перевода.
С уважением,
Представитель Rolling Slots.
Автоматический перевод:
