Royal Reels Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Я подал запрос на вывод средств в Royal Reels 7 апреля 2026 года. На данный момент средства не были выплачены, и задержка превышает обычные и разумные сроки обработки запросов.

Несмотря на то, что я выполнил все требования и ждал значительно дольше ожидаемого срока выплаты, я либо не получил никаких четких указаний, либо получил только общие ответы, в которых не объясняется задержка и не указывается подтвержденная дата платежа.

Это вызывает опасения, что платформа может намеренно задерживать или избегать платежей, особенно учитывая, что она работает за пределами Австралии, но при этом принимает пользователей из Австралии.

Я ищу:

Обработка моего запроса на вывод средств будет произведена незамедлительно.

Гарантия того, что средства будут выплачены без дальнейших препятствий.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый STATUS,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
• Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
• Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
• Когда вы в последний раз получали от казино какие-либо обновления относительно подтверждения вашей учетной записи или выплаты?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас