Игрок из Индонезии столкнулся с трудностями при выводе средств, который задерживается по неустановленным причинам. Он выражает сильное недовольство казино Roy Spin.
Royspins Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 22h 30m 14s
Royspins Casino
Индекс безопасности 8.5 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводМой вывод средств был задержан по многим причинам. Я ужасно ненавижу Роя Спина. Черт тебя возьми, проклятый мошенник, ты, грёбаный пёс!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
- Вы прошли полную верификацию KYC или хотя бы предоставили казино какие-либо документы, удостоверяющие личность, для прохождения этой процедуры?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш, который пытаетесь вывести?
- Какие объяснения задержки обработки вашего запроса на вывод средств вы получили от службы поддержки казино?
Хочу предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Любые дальнейшие попытки словесных нападок или запугивания профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша главная цель — помогать игрокам, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к подобному поведению.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Здравствуйте, B3731UZO!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
