Игрок из Испании со вторника ждал вывода средств, который остался необработанным, несмотря на заявленный казино период вывода средств от 1 до 3 дней. Бонусы не использовались и верификация не требовалась. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Игрок подтвердил, что вывод средств в конечном итоге был успешно обработан, а жалоба была помечена как решенная.
SG Casino - Вывод игрока был отложен.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 4 500 EUR
SG Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Жду со вторника вывода из этого казино, а статус не обновился. Я начинаю волноваться, потому что это занимает слишком много времени, и я начинаю терять доверие.
Я не использовал никаких бонусов, и никакая проверка не требуется.
Я хотел бы, чтобы вся сумма была зачислена, поскольку в ваших условиях указано, что снятие средств осуществляется в течение 1–3 дней, и я не заметил никаких изменений. Пожалуйста помоги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Ганонд,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сначала мне не нужно ничего проверять по их словам, но я подожду этого срока, если не получу ответа, я свяжусь с вами.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Ок, вывод успешно осуществлен, закрываю этот пост, спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Ганонд, за ваше подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
