Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была решена, когда игрок получил свой платеж.
Slotimo Casino - Выход игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 1 005 EUR
Slotimo Casino
Индекс безопасности 0.0 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
4 лет назад
ПереводОчень дорогая команда,
Несмотря на поданные и одобренные документы, мой приз в €1005 не выплачивается или находится в статусе «В ожидании» и даже может быть аннулирован, что нахально.
Меня часто спрашивают, когда мой выигрыш наконец будет назначен или переведен казино. К сожалению, я всегда получаю стандартные оправдания и фразы. Мне непонятно, почему нет обратной связи после одобренных документов, когда будет выплачена или почему деньги еще могут быть аннулированы вообще.
Сегодня я перенесу это в свою страховку юридической защиты и предприму юридические действия, поскольку меня успокаивают негативные комментарии и отзывы о том, что это казино удерживает выигрыши и не выплачивает их.
Я также внесла 300 евро с помощью VISA, деньги были списаны с моего счета, и я смог распорядиться ими только через 24 часа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
ПереводПривет, Андреас,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotimo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый вывод средств в казино? Как долго ожидается вывод средств? Ваша учетная запись уже проверена, и если да, то когда именно?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней после завершения проверки, чтобы получить первую выплату от казино.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
