ГлавнаяЖалобыSlotNeo Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

SlotNeo Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 10h 46m 29s

SlotNeo Casino
Индекс безопасности 5.3 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Италии сообщает, что SLOTNEO конфисковал его 1800 долларов и отказывается обработать его запрос на вывод средств. Он обвиняет казино в использовании мошеннических методов, чтобы избежать выплаты, и утверждает, что его запрос на вывод средств был аннулирован.

Написал Tomas
Complaint Specialist
Отправлено: 14.08.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Сайт SLOTNEO забрал мои 1800 долларов, и они не выплачивают мне деньги. Они заставляют меня обменивать деньги и играть в игры, прибегая ко всяческой лжи, чтобы избежать выплаты. Я попросил представителя службы поддержки попытаться договориться, но они отказались. Они звонят и приглашают вас, но когда вы выигрываете, никто с вами не связывается. Мои деньги были конфискованы, у меня есть все скриншоты, и я подам жалобу в лицензионные компании. Они обязательно сделают заявление ниже, но не верьте им. Я инвестировал, выиграл, и они конфисковали платеж. Я даже просил их хотя бы вернуть мне основную сумму, но они даже этого не сделали. Никогда не вкладывайте деньги на этот сайт; не позволяйте им вас обмануть. Они отменили мой запрос на вывод средств и конфисковали деньги — около 1800 долларов; представитель сказал, что они конфисковали средства. Этот сайт — мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино SlotNeo.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
  • На каком основании казино конфисковало ваш баланс?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Мошенники из Slotneo заблокировали меня в социальных сетях, чтобы удалить мои комментарии, и конфисковали мои деньги; они настоящие аферисты — никому нельзя им доверять. Многие люди написали мне, что их тоже обманули. Там есть «VIP-представитель» по имени Мехмет, который является настоящим организатором этой аферы; они даже предложили мне 100 долларов за удаление моей жалобы, но я отказался. Никому нельзя им доверять — они мошенники. Они заблокировали меня в онлайн-чате, поэтому я больше не могу связаться с ними.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
6 дней назад
gbПереводru

Здравствуйте, Томас! Мой игровой аккаунт заблокировали. Я играл в слоты, используя имеющийся баланс, и выиграл в игре Pragmatic "Bigger Bass", но казино сообщило, что я не могу вывести деньги, и заявило, что мне нужно играть больше; они просто придумывали отговорки, чтобы избежать выплаты выигрыша. Я снова начал играть, и мой баланс увеличился — и я играл своими собственными средствами, не используя никаких бонусов. Я отправляю вам переписку; мошенник по имени Мехмет постоянно писал мне в Telegram. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но они всегда придумывали отговорки, и я отправлял многочисленные электронные письма в их службу поддержки, но никто не ответил. Они конфисковали мои деньги. Сейчас я отправляю скриншоты.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
6 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
6 дней назад
gbПереводru

Я неоднократно просила их вернуть хотя бы половину моих денег, но они даже на это не согласились — и это после того, как я уже внесла 100 долларов. Они сказали мне удалить жалобу. Сейчас я понятия не имею, что случилось с моим балансом, и я даже не могу зайти на сайт; они несправедливо меня обманули. Я не могу написать в службу поддержки, потому что они меня заблокировали, и я не могу оставлять комментарии в их социальных сетях — они заблокировали меня и там. Эти люди — мошенники.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
13 часов назад
gbПереводru

Спасибо за ваши ответы.

Я ознакомился с предоставленной вами информацией.

  • Не могли бы вы уточнить, какую сумму вы внесли на депозит и какую сумму поставили, насколько вам известно?
  • Вы сказали, что ваши деньги были конфискованы. Предоставило ли вам казино объяснение причин конфискации выигрыша и закрытия вашего счета?
  • Вернуло ли казино ваш депозит, или он также был конфискован?

Пожалуйста, поделитесь также подтверждающей информацией. Разместите её здесь или отправьте на мой электронный адрес. [email protected]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:

Мы дали Sener 6d 10h 46m 29s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.