Игрок из Германии испытывает трудности с выводом 6800 евро со счета Slotoro: многочисленные запросы на вывод средств были отклонены после нескольких недель ожидания. Он выражает обеспокоенность по поводу необходимости повторной отправки запросов из-за технической проблемы, что фактически возобновляет период ожидания, и требует немедленной выплаты остатка средств.
Slotoro Casino - Вывод игроком 6800 евро задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 22h 51m 23s
Slotoro Casino
Индекс безопасности 9.8 Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
вчера
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
ПереводУважаемый PAVEL92, т
Большое спасибо за вашу жалобу. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?
- Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
- Пожалуйста, подтвердите, успешно ли вы завершили процедуру верификации KYC.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
Карла М.
Автоматический перевод:
