Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Snatch Casino - Депозит игрока не поступил.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 20 EUR
Snatch Casino
Индекс безопасности 9.8 Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет,
Депозит мне не зачислили. Ждем уже 4 дня. Мой банк подтвердил, что деньги были успешно переведены в первый же день.
Депозит был 20 евро.
Казино отправило мне по электронной почте скриншот моего платежа, что платеж был не для их казино.
Но я в этом абсолютно уверен.
К сожалению, я не смог найти никаких контактных данных поставщика платежных услуг, иначе я хотел бы связаться с ними для подтверждения.
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый neiliyoo,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДепозит так и не был зачислен мне. Все же лучше, чем потерять деньги.
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый neiliyoo,
Вы отправили подтверждение платежа в казино? Если да, то что они на это ответили?
Автоматический перевод:
