ГлавнаяЖалобыSpace Fortuna Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Space Fortuna Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 23h 6m 1s

Space Fortuna Casino
Индекс безопасности 6.6 Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Квебека подала заявку на вывод средств в размере 6635, которая находится в обработке уже более месяца, несмотря на то, что ее аккаунт полностью верифицирован. Она еженедельно связывается с казино, которое неоднократно заверяет ее в том, что выплата будет обработана, но она до сих пор не получила никаких средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
21 часов назад
gbПереводru

У меня на этом сайте уже больше месяца зависли 6635 долларов, мой аккаунт полностью верифицирован, я каждую неделю обращаюсь в чат уже три недели, и каждую неделю мне говорят: «Можете быть уверены, ваш вывод средств будет произведен в среду». Казино неоднократно лгало и не выплатило мне ни доллара.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
53 минут назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
53 минут назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • У вас раньше были успешные снятия средств?
  • Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:

Мы дали Mamabear59 6d 23h 6m 1s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.