ГлавнаяЖалобыSpicy Jackpots Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Spicy Jackpots Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 10h 46m 40s

Spicy Jackpots Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Германии уже две недели ждет обработки запроса на вывод средств, несмотря на то, что у нее подтвержденный аккаунт и все в порядке. Предыдущие выводы средств завершались в течение 10 дней, но она считает, что ее текущий вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
deПереводrugb

Аккаунт подтвержден. Вывод средств уже обработан. Указано время обработки от 7 до 21 дня, но, несмотря на то, что я уже неделю получаю подтверждение, что все в порядке, вывод средств не инициирован и, на мой взгляд, приостановлен. Предыдущие выводы средств в размере 100/300 евро были завершены в течение 10 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Уважаемая Cattwomen99,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на многочисленные обращения, казино решило придерживаться политики «безреагирования» в ответ на все наши попытки урегулировать любые возникшие проблемы.

Могу только представить, как это неприятно – ждать своих денег, не получая никакой информации о том, когда их получат, и я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов вам всё-таки пришлют.

Не могли бы вы, пожалуйста, переслать скриншот вашего запроса на вывод средств? [email protected] ?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
deПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.