Игрок из Германии запросил снятие средств. Он не был обработан, даже если учетная запись была успешно проверена в прошлом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Spin Million Casino - Снятие игрока отложено.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 2 000 EUR
Spin Million Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я выиграл 2000 евро в казино, я играл там раньше, и я должен сказать, что тогда я получил первую выплату, которая составляла 350 евро, поэтому я подумал, что могу продолжить играть в этом казино, теперь это Sunday Won 2000. евро в субботу, я уже прошел верификацию и хотел, чтобы мне выплатили деньги, затем снова пришло электронное письмо, что я должен подтвердить себя, что было странно, потому что я уже сделал это, теперь операторы хотели получить фотографию, которую я отправил это в мой паспорт, потому что обычного удостоверения личности явно недостаточно, и ждали более 48 часов, внезапно операторы хотят, чтобы я отправил все документы в виде селфи, и банковскую карту, и удостоверение личности, и мое подтверждение адреса , Что мне кажется странным, я борюсь за свои выплаты и операторы всегда хотят что-то новенькое
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогой Калахо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Как давно вы уже завершали верификацию своей учетной записи? Изменили ли вы какие-либо свои личные данные или способ пополнения с момента последней проверки учетной записи?
Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу [email protected] . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
