ГлавнаяЖалобыSpinanga Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Spinanga Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 400 EUR

Spinanga Casino
Индекс безопасности 8.0 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов запросил вывод 400 евро две недели назад, но он остался необработанным, так как его счет еще не был верифицирован, а казино не запросило верификацию. Служба поддержки клиентов только сообщила ему, что запрос будет обработан в ближайшее время. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение своего вывода. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Я вывел 400 евро 25 марта 2025 года. Это мой первый вывод из этого казино. Мой аккаунт еще не верифицирован, потому что казино еще не просило меня верифицировать мой аккаунт. Я спросил службу поддержки клиентов, и они просто сказали, что запрос будет обработан в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Привет, голубчик,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spinanga. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Это ваш первый запрос на вывод средств?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

привет, я получил свой вывод. спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
gbПереводru

Дорогой hlubl,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Ник Бэкон

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.