Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыSpinanga Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Spinanga Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 900 EUR

Spinanga Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции столкнулся с задержками с двумя ожидающими выводами по 450€ каждый, ему неоднократно говорили, что запросы находятся на завершающей стадии без какого-либо прогресса. Проблема была решена, так как игрок подтвердил получение всех своих средств после вмешательства команды по жалобам. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Добрый вечер, жду 2 вывода по 450+450, в чате все время пишут, что на финальной стадии, но при этом издеваются, что можно сделать, чтобы я смог получить свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой sotiriskarasas21,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, что полная обработка занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

  • Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
  • Вы уже делали успешные выводы средств?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я пока не выводил деньги в этом казино, а в чате они постоянно твердят одно и то же: терпение и терпение, но для меня это все ложь, чтобы вы могли отменить вывод и потерять свои деньги!! Я запрашиваю это уже несколько дней, поэтому мне нужна ваша помощь сейчас!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, sotiriskarasas21. Не могли бы вы уточнить дату, когда вы запросили вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я только что получил все свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой sotiriskarasas21,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.