Игрок из Германии обнаружил, что его аккаунт заблокирован во время проверки данных на предмет «нескольких аккаунтов» из-за общего доступа к интернету в школе. Они пытались снять бан и вернуть выигрыши. Игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Spinarium Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 532 EUR
Spinarium Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводМой аккаунт был неожиданно заблокирован в процессе проверки данных по «нескольким аккаунтам».
Я зарегистрировался в школе, как и несколько других учеников.
Конечно, школьные компьютеры подключены к одному и тому же Интернету и имеют один и тот же IP-адрес.
Я хочу, чтобы меня разбанили и вернули мне деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогой SeloDelo,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
- Прошли ли вы верификацию до того, как потеряли доступ к аккаунту?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводУ меня есть активный бонус
(100 бесплатных вращений), сумма ставки 40x.
Затем я использовал его для игры в LiveCasino.
По-моему, ничего запрещенного.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводСпасибо за ответ, SeloDelo. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись верифицирована?
Также, вы пытались объяснить ситуацию казино? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на [email protected] . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
